Maklumat Pelayanan

Dengan ini, kami seluruh jajaran pimpinan dan staf Rumah Sakit Namira menyatakan dengan sungguh-sungguh bahwa kami akan menyelenggarakan pelayanan sesuai standar pelayanan yang telah ditetapkan dan apabila kami tidak menepati janji ini, kami siap menerima sanksi sesuai peraturan perundang-undangan yang berlaku.

Kami berkomitmen untuk:

Memberikan pelayanan yang cepat, tepat, dan ramah kepada setiap pasien tanpa diskriminasi.
Menjaga kerahasiaan data medis dan identitas pasien sesuai ketentuan hukum yang berlaku.
Menyediakan informasi yang jelas, transparan, dan mudah diakses oleh seluruh masyarakat.
Menangani setiap keluhan dan pengaduan pasien dengan serius, cepat, dan bertanggung jawab.
Senantiasa meningkatkan kompetensi sumber daya manusia dan mutu fasilitas pelayanan kesehatan.

Kota Palembang, Januari 2026

Direktur Utama RS Namira

dr. Hj. Makiani, S.H., M.M., MARS., FISQua